ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 1. Allgemein
Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich aufgrund der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie gelten bei Auftragserteilung als anerkannt. Abweichende oder anders lautende Geschäftsbedingungen werden nicht anerkannt, außer sie wurden ausdrücklich und schriftlich zwischen „HUNDEMENSCHEN“ und dem Kunden vereinbart. Für Datenübermittlungsfehler oder Schreibfehler wird keinerlei Haftung übernommen.

2. Angebot
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.  Abweichungen und technische Änderungen gegenüber den Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich.
Der Vertragsabschluss erfolgt durch schriftliche Auftragsbestätigung per Mail.  Bitte geben Sie Ihre Daten korrekt an, um eine schnelle und reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.

3. Zahlung/Preise
Alle Angebote sind ausschließlich zahlbar in EURO. Ust-befreit gemäß Kleinunternehmerregelung § 6 UstG Zl. 27. Alle Angebote sind freibleibend. Porto- und Verpackungskosten kommen zum Preis der einzelnen Produkte gemäß Punkt 5 hinzu. Die Bezahlung erfolgt wahlweise per Nachnahme oder per Vorauskassa. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauskassa  nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. In jedem Fall hat die Bezahlung für „HUNDEMENSCHEN“ spesenfrei zu erfolgen.

3.1 Barzahlung durch Selbstabholung
Bei Selbstabholung entfallen die Versandkosten. Um sicherzustellen, dass die Ware abholbereit ist, sollte zuvor per Email oder Telefon ein Abholtermin vereinbart werden.

3.2 Nachnahme
Nachnahmesendungen sind nur innerhalb Österreichs möglich. Anfallende Nachnahmekosten werden zum aktuell gültigen Tarif berechnet und sind vom Besteller zu tragen.

4. Lieferung und Lieferzeiten
Unsere Waren werden jeden Montag versendet. Wir versenden unsere Waren über die Österreichische Post AG oder ins Ausland auch per Paketdienst. Sonderwünsche bezüglich Versands können mit uns schriftlich vereinbart werden und sind gemäß Vereinbarung gesondert zu bezahlen. Für die Zustellzeiten der Österreichischen Post AG können keine Angaben gemacht werden. Angaben über Lieferzeiten sind immer unverbindlich. Schadenersatzansprüche aus angeblich verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen.

4.1 Selbstabholung – nach vorheriger Absprache täglich in Pressbaum

5. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestimmungsland. Innerhalb von Österreich liefern wir zu folgenden Konditionen:
Ab einem Bestellwert in Höhe von 100,00 Euro liefern wir Frei Haus!

Für alle anderen Lieferungen gelten folgende faire Versandkosten:

 bis 2 kg nur 4,50 Euro                            bis 8 kg nur 7,00 Euro

 bis 4 kg nur 5,50 Euro                            bis 12 kg nur 8,50 Euro

Die tatsächlich anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt. Sollten Sie Lieferungen über 12 kg, Sperrgut oder Auslandssendung benötigen, senden wir Ihnen gerne eine Auftragsbestätigung mit den zutreffenden Versandkosten.

5.1 Versandkosten ins Ausland

Bei Lieferadressen im Ausland erhalten Sie von uns nach Absenden des Bestellformulares ein unverbindliches Angebot inkl. der tatsächlichen Versandkosten. Wenn Sie die Versandkosten für Sendungen ins Ausland vorab erfragen wollen, senden uns bitte eine Email. Da die Versandkosten volumen- und gewichtsabhängig sind, geben Sie hier bitte die Produkte an, die Sie bestellen wollen.

6. Rückgabe/Umtausch
Sie können alle bei „HUNDEMENSCHEN“ erworbenen Waren ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Original und unbenutzt zurückgeben. Die Rückgabe können Sie auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.

Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
„HUNDEMENSCHEN“ Melanie Misensky
A-3013 Pressbaum, Brentenmaisstrasse 66

Die Rücksendung hat frei zu erfolgen (unfreie Lieferungen werden nicht angenommen) und in sicherer Verpackung. Die Kosten der Rücksendung werden von Ihnen getragen. Der Besteller haftet bei Rücksendungen für Fahrlässigkeit. Bitte haben Sie Verständnis, dass Waren, die speziell nach Ihren Wünschen angefertigt wurden vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

7. Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten.
Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert  beeinträchtigt. Der Kaufpreis der Ware wird Ihnen per Überweisung auf Ihr Konto erstattet (teilen Sie uns in diesem Fall bitte schriftlich Ihre Bankverbindung mit) oder bleibt als Guthaben für weitere Einkäufe stehen.

8. Gewährleistung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort. Bitte teilen Sie uns offensichtliche Mängel der Ware, auch Transportschäden, unverzüglich und schriftlich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung der Ware mit. Nach diesem Zeitraum sind Gewährleistungsrechte wegen eines offensichtlichen Mangels ausgeschlossen.
Die Pflicht zur Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert hat.

Angaben in unseren Preislisten und Internet-Seiten sind stets freibleibend. Wir behalten uns die jederzeitigen Änderungen der darin enthaltenen Angaben ausdrücklich vor.
Geringfügige Abweichungen zur Modellbeschreibung bei den einzelnen Produkten behalten wir uns vor.

9. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne dieser Bestimmungen -gleich aus welchem Grund- unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen nicht berührt.